最先要进行管理工作的地方在哪里?
彼得·德鲁克认为,不是在工厂,也不是在办公室,而是首先要做好自我管理。做好自我管理,找到你的优势,然后确保树立了好榜样,同时让员工发挥他们的优势。
01 管理别人前先做好自我管理
之前很多文章都是集中在对别人的管理。不过,当你管理别人的时候,首先要先做好自我管理。
身为经理或主管,你最为关键而且重要的资源就是你自己。你的组织不会比你自己做得更好。
每当你做一件重要的事情或一个重要的决策,特别是这项决策是跟人有关时(这是你要做的决策中最为重要的),你要把预期的结果写下来。然后,经过九个月或一年以后,再回过头来看。
到那时候,你很快就会发现你的优势、你需要学习的东西、你需要改进的地方,你也很快就会发现你在哪些方面没有天分。
世界上没有全能的天才,但是一个人可以在某个方面做到相当出色。要想成为一个顶尖的生产者,你必须将自己置于所擅长的领域,然后不断地努力发展你的优势。
02 把员工安排在正确的位置上
第二件需要引起关注的事情是,如何安排人事,要把员工安排在什么样的位置上。同样地,你要把员工安排在能够发挥他们优势的位置。
当你观察一个机构时,你会发现每个人都可以赚到相同的钱,完全没有任何差别,每个人也可以取得相同的资源。一个成功的机构与其他大多数机构的差别,就在于人事安排。
除了持续开发并提升自己的员工,更为重要的是,一开始就要把员工安排在他们可以发挥优势且确定不会影响工作的地方。
03 确保和外界有紧密联系
再一件要记住的事情是,要花足够的时间和精力在工作以外的事情上。在一个组织(不只是大组织)中一个很大的危险就是,你会消失在里面。
组织会吞噬你,你会把所有的时间、精力和能力都花在组织内部问题上。任何一个组织,尤其是企业,其绩效都会体现在外部。你不只要知道顾客在哪里,也要知道非顾客在哪里。
为什么他们不从你的公司购买?他们的价值观是什么?他们的期望又是怎样的?
所以第一要务就是,确保你和外界有着紧密的联系,由此你不必依靠报告上的数据。
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